¿Qué gano yo con esto de la LOPD?
Hace unos días con motivo de una visita a un posible cliente y en transcurso de la reunión de presentación, surgió una pregunta muy sencilla, pero que a veces nos olvidamos de responder o si lo hacemos, se suele caer en la tendencia de complicar la vida a quien nos ha hecho la pregunta.
La pregunta como decía era muy simple: “¿qué gano yo con esto de la LOPD?”
La tentación y la respuesta más simple pasaba por comentar todo aquello de la obligación legal, las sanciones tan altas que prevé la norma, la obligatoriedad de implantar procedimientos, etc. Es probable que después de eso, al cliente nuestro argumentario le quede reducido a: multas, sanciones, pagar,…
Evidentemente la linea argumental no ha de ser esa. Es importante que el posible cliente vea el proyecto que va a poner en marcha como una inversión:
- En presencia hacia sus clientes, pues proyectará una imagen de empresa comprometida con la privacidad de sus datos y la seguridad de los mismos.
- En innovación, pues la puesta en marcha de algunos procedimientos requerirá obviamente de una actualización de su sistema informático en lo que a políticas de seguridad se refiere. No hablamos de adquirir más recursos, sino generalmente, aprovechar mejor los que ya se tienen.
- Ahorro en recursos IT derivados de la buena optimización de los recursos que tiene y en caso de tener que requerir otros, ya tendrá una buena base para la planificación de su evolución. Evidentemente, una buena gestión conlleva la minimización de riesgos, tanto tecnológicos como de sanciones de la AEPD.
Tres ejemplos simples, pero directos, de las consecuencias de la una adecuación a la normativa de Protección de Datos realizada pensando en el cliente.
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