La innovación eres tú.
Hace unos días, a raíz de una entrevista que le hacían a nuestro director para un medio digital (suponemos que en unos días estará publicada y le daremos publicidad), se nos preguntaba que significaba la innovación para DeSaCONSULTORES.
En este caso, como en muchos otros, cada uno tendrá su propia opinión sobre el tema, pero vamos a intentar reflejar aquí la nuestra, tan acertada y tan errónea como cada uno quiera verla.
Según el RAE, la innovación es: la creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado. Para nosotros la innovación es realmente algo mucho más amplio, pues implica cambios no solo en el producto o servicio, sino en la forma como se concibe.
La creación o evolución de servicios y productos, no tiene porqué ser un proceso ajeno a la empresa. Dentro de la estructura se pueden encontrar los recursos y conocimientos necesarios para esa evolución: sugerencias en cuando a la forma de trabajar, distribuir, etc. También por parte de los clientes, podemos encontrar grandes ideas que pueden aportar a nuestro día a día mejoras y por tanto innovaciones en cuanto a nuestros servicios o gestión.
Pero claro, para esto hay que tener algo fundamental: una mente abierta, dispuesta al cambio y constantemente alerta de los procesos que ocurren más allá del núcleo fundamental de nuestro negocio. Sin esta actitud mental, no hay innovación.
Por tanto, antes de buscas soluciones más allá de nuestras puertas, pensemos que es la innovación y al final llegaremos a la conclusión de que la innovación.. eres tú.
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junio 21st, 2010 at 11:45
Considero que vosotros mismos sois un ejemplo de innovación.
Además, sois un claro ejemplo que explica claramente cómo una empresa puede aumentar su presencia e incluso expandir su negocio a través de las redes sociales.
Enhorabuena!
junio 21st, 2010 at 12:21
Gracias por tu comentario. Realmente nuestro “mérito” es estar constantemente con “las orejas abiertas” a cualquier input que nos pueda llegar y en la medida de lo posible aplicarlo.
Aunque suene simple, si muchas empresas hicieran lo mismo, verían que mejorar está al alcance de todos.
junio 22nd, 2010 at 16:25
Hasta muy poco sólo se entendía como innovación la relacionada con el desarrollo de nuevos productos. La I+D se reducía a empresas que investigaban y desarrollaban en áreas punteras. Afortunadamente hoy se ha ampliado este concepto y se da innovación en los métodos y en los servicios, así que muchas más empresas tienen oportunidad de ser innovadoras. La innovación está al alcance de cualquiera empresa y en cualquiera de las áreas: se puede innovar en atención al cliente, en márketing, en producción…